Kısa özet
İade inceleme ve değerlendirme, yeniden stoklama veya imha, düzenli dokümantasyon ve kalite iyileştirme geri bildirimi.
İade Yönetimi
İade Yönetimi
İadeler dert değil; süreç doğruysa.
İadeleri inceler, belgelendirir ve yeniden satışa hızlıca döndürürüz.
Neler yapıyoruz
- İade kabulü ve siparişe eşleme
- Görsel kontrol, durum değerlendirmesi (A/B/C)
- Yeniden stok, yeniden işlem veya karantina
- Hasar/aşınma için fotoğraf dokümantasyonu
- Talimata göre imha (opsiyonel)
- İade raporu (oranlar, nedenler, durumlar)
Süreç
- İadeyi kaydetme (sipariş ID/SKU/neden)
- İnceleme & sınıflandırma (satılabilir / sınırlı / satılamaz)
- Karar (yeniden stok / yenileme / imha / gönderene iade)
- Rapor & stok güncelleme
Butik standart
- “Rafa geri koy” değil, net sınıflandırma
- Fotoğraf ve raporlarla izlenebilirlik
- Ürün kalitesine dair içgörü (sık nedenler) istenirse geri bildirim
IT & veri
- Shop/ERP’ye geri bildirim (kurguya göre)
- KPI raporları: iade oranı, en sık nedenler, A/B/C durumu
FAQ
İade ürünleri tekrar satışa hazır hale getirebilir misiniz?
Ürüne göre: yeniden paketleme, etiketleme, bundle geri kurma — talimata göre.
İade ürün stokta ne kadar sürede görünür?
Kontrol seviyesine ve hacme bağlı; net hedef süreleri birlikte belirliyoruz.